Bạn có từng thắc mắc vì sao một số dịch vụ freelancer trên fastlance luôn nổi bật, trong khi dịch vụ của bạn dễ bị “chìm” giữa hàng trăm lựa chọn? Nguyên nhân thường là do tiêu đề và mô tả chung chung, khiến sản phẩm bị xếp vào danh mục rộng thay vì nhóm dịch vụ cụ thể. Khi tối ưu tiêu đề, mô tả và từ khóa chuẩn SEO, dịch vụ sẽ hiển thị chính xác đến khách hàng tiềm năng, dễ được tìm thấy hơn, tăng lượt xem, cơ hội chốt đơn và xây dựng uy tín nhanh chóng trên fastlance.
Hiểu về cấu trúc danh mục tại fastlane
Trên fastlance, dịch vụ được phân loại theo hai tầng: danh mục dịch vụ và nhóm dịch vụ cụ thể. Danh mục dịch vụ là cấp lớn như Thiết kế logo, còn nhóm dịch vụ cụ thể chi tiết hơn, ví dụ: Thiết kế logo công ty, Thiết kế logo lớp, Thiết kế logo thương hiệu.
Hệ thống sẽ dựa vào từ khóa trong tiêu đề hoặc mô tả để phân loại. Nếu có từ khóa trùng với nhóm dịch vụ cụ thể, sản phẩm sẽ được xếp vào nhóm đó. Ngược lại, nếu đặt tên chung chung, dịch vụ sẽ chỉ nằm trong danh mục rộng, khó hiển thị và cạnh tranh hơn.
Hướng dẫn cách tạo Dịch vụ của tôi
Giao diện chính
Gồm các đầu mục sau:
(1) Thông tin yêu cầu: bao gồm các thông tin bắt buộc như Ảnh bìa dịch vụ, Tên dịch vụ, Loại dịch vụ và Giá dịch vụ
(2) Thông tin bổ sung: Không bắt buộc, nhưng khuyến khích bổ sung, bao gồm: Tăng cường khả năng hiển thị dịch vụ, Thông tin gói dịch vụ và Portfolio
(3) Xem trước: cho phép bạn hình dung dịch vụ của mình sẽ trông như thế nào khi được hiển thị công khai trên nền tảng, giúp bạn kiểm tra và điều chỉnh trước khi lưu hoặc gửi duyệt.
(4) Xem trước toàn trang dịch vụ của bạn.
(5) Lưu bản nháp vẫn nằm trong mục quản lý dịch vụ, và chưa chính thức publish lên trang web.
(6) Sau khi hoàn thành xong các bước mô tả dịch vụ thì chọn Nộp chờ phê duyệt
Để sản phẩm của bạn hiển thị đúng chỗ, tiếp cận đúng khách hàng và tăng cơ hội bán hàng trên fastlance, việc tối ưu từng yếu tố trong mục Dịch vụ của tôi là vô cùng quan trọng. Hãy cùng đi qua từng bước chi tiết dưới đây để đảm bảo dịch vụ của bạn nổi bật và dễ dàng thu hút buyer.
Thông tin yêu cầu
Đây là một trong những phần quan trọng nhất quyết định khách hàng có hiểu rõ bạn cung cấp gì hay không. Hãy viết chi tiết, rõ ràng và chèn từ khóa nhóm dịch vụ cụ thể ít nhất 2–3 lần một cách tự nhiên. Ví dụ, nếu bạn cung cấp “Thiết kế logo thương hiệu”, hãy đảm bảo từ khóa này xuất hiện trong mô tả, đồng thời nêu lợi ích mà khách hàng nhận được: logo chuẩn nhận diện, dễ ứng dụng trên nhiều nền tảng. Một mô tả tốt vừa giúp tăng hiển thị trên hệ thống, vừa khiến khách hàng tin tưởng hơn.
Ảnh bìa dịch vụ
Ảnh bìa dịch vụ nên là ảnh các dự án mà bạn đã làm trước đó và làm nổi bật được tính chất của từng dự án. Ảnh bìa nên có tỷ lệ 16:9, kích thước khuyến nghị 1280x720px và dung lượng dưới 10MB. Hình ảnh rõ nét, chuyên nghiệp, thể hiện đúng dịch vụ sẽ giúp khách hàng dễ dàng quyết định click xem chi tiết hơn. Nếu có thể, hãy thêm ví dụ thực tế từ sản phẩm bạn từng làm. Dưới đây là cách tải hình ảnh lên:
- Click vào nút “Tải lên ảnh bìa”
- Thêm mô tả dịch vụ có chứa từ khóa chính. Ví dụ hình ảnh bạn vừa tải lên thuộc dự án thiết kế logo lớp thì bạn có thể nhập mô tả có chứa từ khóa “thiết kế logo lớp” như sau:
- Sau khi thêm mô tả dịch vụ, hãy bấm vào nút “Lưu”. Bạn sẽ thấy phần ảnh bìa hiện thực tế bên ngoài ở phía bên tay phải như sau:
Tên dịch vụ
Tiêu đề cần nằm trong khoảng 30–70 ký tự và bắt buộc chứa từ khóa nhóm dịch vụ cụ thể. Bạn nên kết hợp thêm điểm nổi bật (USP) để khác biệt với đối thủ.
Công thức gợi ý:
[Dịch vụ chính] + [Từ khóa nhóm dịch vụ cụ thể] + [USP/đặc điểm nổi bật].
Xem danh sách cúa Dịch vụ chính và nhóm dịch vụ cụ thể
Cụ thể như [ Thiết kế ] + [ logo thương hiệu ] – [ chuẩn nhận diện quốc tế, sáng tạo độc quyền ]
[Dịch vụ chính] Thiết kế & Sáng tạo (/thiet-ke-sang-tao)
│
└── [Từ khóa nhóm dịch vụ cụ thể] Thiết kế đồ họa (/thiet-ke-sang-tao/thiet-ke-do-hoa)
│
├── [USP] Thiết kế logo – độc quyền, nhận diện thương hiệu mạnh
│ (/thiet-ke-sang-tao/thiet-ke-do-hoa/thiet-ke-logo)
│
└── [USP] Thiết kế banner/poster – sáng tạo, gây ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên
(/thiet-ke-sang-tao/thiet-ke-do-hoa/thiet-ke-banner-poster)
Tên dịch vụ sẽ được hiện như sau trên product card sau khi bạn nhập tên dịch vụ vào ô:
* Khi không tìm thấy nhóm dịch vụ cụ thể phù hợp
Một số dịch vụ mới hoặc chuyên biệt có thể chưa có nhóm riêng trên fastlance. Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng từ khóa của danh mục dịch vụ chung để đặt tên sản phẩm.
Ví dụ, nếu dịch vụ của bạn là “Thiết kế logo ứng dụng di động” nhưng chưa có nhóm riêng, bạn có thể đặt tên sản phẩm là “Thiết kế logo ứng dụng di động – sáng tạo, chuyên nghiệp”. Với cách đặt tên này, hệ thống sẽ tự động xếp dịch vụ vào danh mục Thiết kế logo.
Cách làm này giúp dịch vụ của bạn hiển thị đúng chỗ, tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng, đồng thời đảm bảo sản phẩm không bị “chìm” giữa các dịch vụ chung.
Loại dịch vụ
Chọn loại dịch vụ đúng với kỹ năng của bạn để hệ thống xếp sản phẩm chính xác. Ví dụ, nếu bạn là designer chuyên thiết kế logo, hãy chọn Thiết kế đồ họa → Thiết kế logo.
Giá dịch vụ
Mức giá nên cân nhắc dựa trên mặt bằng thị trường, kinh nghiệm cá nhân và giá trị mang lại. Người mới có thể đặt giá cạnh tranh để dễ có đơn hàng đầu tiên, sau đó điều chỉnh theo uy tín và chất lượng.
Thông tin bổ sung
Trước khi sang Thông tin bổ sung, bạn hãy chọn Lưu bản nháp trước để thông tin của bạn được lưu lại.
Bước tiếp theo mà freelancer cần quan tâm chính là làm thế nào để dịch vụ của mình nổi bật hơn so với hàng trăm lựa chọn khác. Đây là giai đoạn quan trọng để thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng cơ hội nhận dự án.
Tăng cường khả năng hiển thị dịch vụ
- Giao diện chính
- Mục: Mô tả
Mục đích: Làm nổi bật thế mạnh của bạn để giúp người thuê đưa ra quyết định.
Để có một mô tả dịch vụ hiệu quả, bạn cần tập trung vào việc làm nổi bật giá trị cốt lõi mà mình mang lại. Bắt đầu bằng cách phân loại công việc [1] một cách rõ ràng, ví dụ như thiết kế logo, phát triển website hay viết nội dung. Tiếp theo, hãy nêu bật kinh nghiệm và chuyên môn [2] của bạn, chẳng hạn như số năm kinh nghiệm và các công cụ, phần mềm bạn thành thạo. Việc mô tả quy trình làm việc [3] từng bước sẽ giúp khách hàng hình dung rõ ràng về cách bạn thực hiện dự án.
Đồng thời, đừng quên liệt kê các yêu cầu từ người thuê [4] để họ biết cần chuẩn bị những gì. Một điểm quan trọng khác là cần thêm vào các điều khoản và điều kiện [5] để tránh những dự án không phù hợp và đảm bảo sự minh bạch.
Ví dụ mô tả dịch vụ thiết kế logo lớp:
Bạn đang tìm kiếm một thiết kế logo lớp [1] độc đáo, thể hiện tinh thần và dấu ấn riêng của lớp mình? Với hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế đồ họa và thành thạo các phần mềm như Adobe Creative Suite [2], tôi cam kết mang đến những mẫu logo không chỉ đẹp mắt mà còn giàu ý nghĩa.
Quy trình làm việc của tôi bao gồm: [3]
- Thảo luận và thu thập yêu cầu chi tiết từ lớp;
- Thiết kế bản nháp và chỉnh sửa theo phản hồi;
- Bàn giao sản phẩm cuối cùng kèm theo hướng dẫn sử dụng.
Để đảm bảo dự án diễn ra suôn sẻ, tôi cần bạn cung cấp thông tin về tên lớp, màu sắc yêu thích, và bất kỳ ý tưởng đặc biệt nào. [4]
Tôi không nhận các dự án liên quan đến cờ bạc hoặc hoạt động bất hợp pháp [5]. Hãy để tôi giúp lớp bạn sở hữu một logo ấn tượng và đáng nhớ!
- Mục: Tăng cường khả năng hiển thị
Đây là phần không hiển thị trực tiếp trên hồ sơ, nhưng đóng vai trò quan trọng giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy dịch vụ của bạn. Hãy thêm vào các thẻ ngắn, có liên quan chặt chẽ đến dịch vụ. Những thẻ này chính là từ khóa mà khách hàng thường dùng khi tìm kiếm.
Ví dụ: Nếu dịch vụ là thiết kế logo lớp, các thẻ gợi ý có thể là: thiết kế logo, thiết kế logo lớp, logo lớp.
Khi các buyer tìm kiếm dịch vụ trên thanh công cụ qua các từ khóa đó, các dịch vụ của bạn sẽ tăng được khả năng nhìn thấy từ buyer.
Sau khi điền đủ thông tin, đừng quên lưu bản nháp rồi chuyển đến các bước tiếp theo nhé!
Thông tin gói dịch vụ
Các định dạng hiển thị gói dịch vụ:
1/ Định dạng mô tả: Phù hợp để viết mô tả chi tiết, tạo tối đa 10 gói dịch vụ.
Thông tin của Định dạng mô tả:
- Tên gói dịch vụ:
Có thể đặt theo cấp độ (Basic – Standard – Premium), theo giá trị (Bronze – Silver – Gold), theo ngành nghề (Thiết kế logo lớp – Thiết kế logo thương hiệu) hoặc sáng tạo theo USP riêng (Khởi động – Tăng tốc – Bứt phá). Quan trọng là tên gói phải rõ ràng, chuyên nghiệp và giúp khách hàng dễ so sánh.
- Nhập mô tả gói dịch vụ: tối đa 200 kí tự, có chứa keyword chính
- Giá dịch vụ (tối thiểu 30.000đ):
- Thời gian làm việc (ngày):
- Số lần sửa đổi (Số lần/ Không giới hạn):
- Những gì người thuê sẽ nhận được:
- Thêm gói dịch vụ:
2/ Định dạng bảng: Phù hợp để so sánh dữ liệu, tạo tối đa 3 gói dịch vụ.
- Giao diện
- Chọn “Hiển thị” để hiện đầy đủ các mục cần điền:
Định dạng bảng chứa các thông tin tương tự như Định dạng mô tả, bao gồm tên gói, giá, thời gian, số lần chỉnh sửa… Điểm khác biệt là thông tin được trình bày dưới dạng hàng – cột, giúp người thuê dễ so sánh giữa các gói dịch vụ.
3/ Ví dụ:
Đối với dịch vụ thiết kế logo lớp, bạn có 3 gói dịch vụ chi tiết:
| Gói dịch vụ | Mô tả | Giá | Thời gian | Số lần sửa đổi | Người thuê nhận được |
| Gói Cơ Bản (Basic Class) | Phù hợp cho các lớp có nhu cầu đơn giản, muốn có một thiết kế logo lớp nhanh chóng và hiệu quả. | 120000 | 3 ngày | 2 lần | – 1 concept logo cơ bản
– File JPG, PNG (nền trong suốt, chất lượng cao) – Tư vấn cơ bản về ý tưởng |
| Gói Tiêu Chuẩn (Standard Class) | Mang đến một thiết kế logo lớp có chiều sâu hơn, thể hiện rõ nét cá tính và sự đoàn kết của tập thể. Rất phù hợp cho các lớp muốn có một biểu tượng nổi bật và chuyên nghiệp. | 300000 | 5 ngày | 5 lần | – 2 concept logo để chọn
– File logo định dạng JPG, PNG, PDF, SVG (file gốc) – Hướng dẫn sử dụng cơ bản (màu, font) – Mockup ứng dụng logo trên sản phẩm (áo, cốc…) |
| Gói Cao Cấp (Premium Class) | Thiết kế logo lớp độc quyền, mang tính biểu tượng cao. Chúng tôi sẽ cùng bạn xây dựng một câu chuyện đằng sau logo, đảm bảo sự khác biệt và đẳng cấp. | 1000000 | 10 ngày | Không giới hạn | – 3-4 Concept logo ban đầu
– Tất cả các định dạng file logo (JPG, PNG, PDF, SVG, AI/EPS) – Brand Guidelines (hướng dẫn sử dụng logo chi tiết: màu sắc, font chữ, quy tắc đặt logo) – Mockup ứng dụng logo đa dạng – Bộ nhận diện cơ bản |
> Cách hiển thị Định dạng mô tả:
> Cách hiển thị Định dạng bảng:
Portfolio
Phần Ảnh
Bạn có thể tải lên tối đa 30 hình ảnh. Hãy chọn những sản phẩm tiêu biểu mà bạn đã thực hiện trước đó, càng nhiều càng tốt để thể hiện trọn vẹn năng lực và phong cách làm việc, giúp khách hàng đánh giá chính xác hơn.
Các bước thực hiện:
1/ Tải lên hình ảnh dịch vụ
2/ Thêm mô tả ảnh
*Một số lưu ý cho phần mô tả ảnh:
- Mô tả hình ảnh sẽ không hiển thị trên website nhưng sẽ giúp tăng khả năng hiển thị tìm kiếm.
- Hãy viết rõ ràng và ngắn gọn (giới hạn 200 kí tự).
- Tránh sử dụng cùng một mô tả cho mọi hình ảnh.
Ví dụ:
Phần Video về dịch vụ
Bạn có thể chèn thêm URL video về dịch vụ của bạn từ YouTube để tăng khả năng quảng bá cho dịch vụ của bạn.
*URL và ảnh bìa youtube trong ảnh chỉ mang tính minh họa
Nộp chờ phê duyệt
Sau khi hoàn thành đầy đủ mô tả và các thông tin dịch vụ, nhấn “Nộp chờ phê duyệt”. Trước đó, hãy chắc chắn rằng bạn đã tick đủ các đầu mục yêu cầu của hệ thống.
Dịch vụ sẽ được xem xét sau khi hồ sơ freelancer của bạn được phê duyệt. Thông thường, quá trình này mất khoảng 02 ngày làm việc.
Lưu ý khác về title và mô tả sản phẩm
Nếu bạn là freelancer có nhiều kỹ năng, có thể cùng lúc nhận nhiều loại job khác nhau, hãy lưu ý cách tạo dịch vụ để không bị gom chung và làm giảm khả năng tiếp cận khách hàng.
Ví dụ, bạn có thể thiết kế logo lớp, thiết kế logo thương hiệu và thiết kế logo chữ. Thay vì gộp tất cả vào một dịch vụ chung như “Thiết kế logo đa dạng theo yêu cầu”, hãy tách thành ba dịch vụ riêng biệt:
- Thiết kế logo lớp sáng tạo, độc quyền cho tập thể
- Thiết kế logo thương hiệu chuyên nghiệp, chuẩn nhận diện quốc tế
- Thiết kế logo chữ độc đáo, cá nhân hóa theo nhu cầu
Cách làm này mang lại ba lợi ích lớn:
- Hệ thống fastlance sẽ phân loại chính xác dịch vụ của bạn vào đúng nhóm nhỏ thay vì đưa vào danh mục chung.
- Người mua dễ dàng tìm thấy bạn khi họ chỉ quan tâm đến một nhu cầu cụ thể.
- Tăng khả năng hiển thị, từ đó nâng cao tỷ lệ được chọn so với việc dùng một dịch vụ chung chung.
Nói cách khác, việc tách nhỏ dịch vụ giúp bạn “phân hóa thị trường” và tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng, thay vì làm dịch vụ trở nên mờ nhạt trong một danh mục rộng.
Lời kết
Việc đặt tên sản phẩm chuẩn SEO quyết định dịch vụ của freelancer có hiển thị đúng danh mục và tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng hay không. Một tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết cùng hình ảnh minh họa chuyên nghiệp sẽ giúp sản phẩm nổi bật, tăng lượt xem, cơ hội chốt đơn và xây dựng uy tín trên fastlance.
Hãy bắt đầu tối ưu ngay hôm nay bằng cách tham khảo file hướng dẫn danh mục đầy đủ để đặt tên, mô tả và hình ảnh thật chuẩn, giúp dịch vụ của bạn nhanh chóng tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
